交通銀行宣城營業部助老服務獲點贊
來源： 宣城日報融媒體中心
編輯： 焦琨
更新時間： 2022-12-01 16:57:05
中宣在線訊 日前，交通銀行宣城營業部廳堂接待了一名老年客戶，該客戶稱他有部分現金存在家中時間較久，導致有些發潮霉變，詢問網點是否可以辦理兌換。網點客戶服務經理告知該客戶在該行任一網點均可正常辦理，客戶直接攜帶殘損券來便可?？蛻粲衷儐柺欠癞斕炀涂梢允芾碓摌I務，因其腿腳不是很方便，不想再跑一趟了。
雖然這時已到營業結束時間，工作人員已在進行當天的現金清點軋賬，網點主管在了解到該情況后，按照人行“優化助老、適老現金服務，滿足老年人現金服務需求”的要求，第一時間為客戶開通“綠色通道”，安排專人為客戶辦理現金兌換業務，客戶非常感謝，稱贊連連。（交通銀行宣城營業部）
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